写真と文章の無断使用。消費生活センターに電話相談しました

こちらの続きです

今回の件について、さきほど消費生活センターに電話しました。

どのようなやり取りをしたのかここに記します。

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消費生活センターに電話をかける

まず消費生活センターの電話番号を調べます。

住んでいるところの消費生活センターじゃないとダメです。

Tさん：はい、消費生活センターです

私：トラブルに合ったので相談したいことがあるのですが、よろしいでしょうか

Tさん：ご相談ですね

（このとき「住んでいる市区町村」「年齢」「職業」を確認されました）

私：勝手にネット上に私の名前、写真、文章を使われて困っています。削除してほしいと思っていて・・・一応担当弁護士に連絡はしたのですが。

Tさん：相談窓口がありますので、お調べして折り返しますね。

（このとき「名前」「電話番号」をきかれました）

私の名前はこの時点で初めて確認されました。

ちなみに・・・例えば消費生活センターさんから、相手に連絡して削除を求めることはできるのか？ときいたら「できません」という回答。

そういう権限はないそうです。

相談窓口として教えていただいたのが、「インターネット違法有害情報センター」でした。

電話での相談ではなくメールでのみ、対応しているところのようです。

さっそくこちらに連絡をしてみようと思います。

担当者は女性で、めちゃくちゃ対応が丁寧でよかったです。

ちゃんと話を親身に聞いてくれる感じ・・・

「早期に解決することを願っています」と電話の終わりに言ってくれて、うれしかったです。

イライラが静まるような対応をしていただきました。

冷静に動かなきゃ、ですね。